FAQ

📌 FAQ & Infos Livraison

Notre Engagement

Chez Mademoiselle Manucure, notre priorité est de vous offrir une expérience shopping agréable avec une livraison rapide et des produits de qualité !


🚚 Livraison & ExpĂ©dition

Combien coûte la livraison ?

✹ Livraison OFFERTE (dĂšs 1 article achetĂ©)✹

2€50 en cas d'article gratuit ou de moins de 7€99

Quels sont les délais de livraison ?

📩 ExpĂ©dition sous 24 Ă  48h max pour une rĂ©ception rapide de votre commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Notre option de livraison comporte un numéro de suivi que vous recevrez dÚs que votre commande sera envoyée.

Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Si votre commande prend du retard, contactez notre service client Ă  l'aide du formulaire de contact afin que nous puissions vous aider ou Ă  l'adresse mail suivante: contact@mademoisellemanucure.fr

💅 Pose des bandes de vernis

Comment réussir ma premiÚre pose ?

La premiĂšre fois, prenez votre temps et suivez notre tutoriel. Avec un peu de pratique, votre pose sera impeccable !

Quelles erreurs dois-je Ă©viter ?

✔ N'oubliez pas de retirer le film plastique protecteur avant la pose.

✔ Éviter les dĂ©bordements : les bandes de vernis ne doivent pas toucher la peau ni les cuticules.

✔ Attendre avant le contact avec l’eau : ne mouillez pas vos ongles pendant quelques heures aprùs la pose.

Puis-je appliquer une base avant la pose ?

Ce n’est pas obligatoire, mais une base protectrice peut amĂ©liorer la tenue. Appliquez-la 30 minutes avant la pose.

Quel top coat recommandez-vous ?

Utilisez un top coat classique pour prolonger la tenue. Nous vous conseillons celui de Gemey Maybelline super stay. Évitez les top coats UV ou semi-permanents, qui peuvent altĂ©rer le vernis.

Comment retirer les bandes de vernis sans abĂźmer mes ongles ?

✔ Utilisez tout simplement du dissolvant, comme pour un vernis en flacon.
✔ Ou vous pouvez aussi mettre de l’huile, afin d’enlever complùtement la bande de vernis.

đŸ›ïž Commandes & Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements 100% sécurisés via carte bancaire et autres options disponibles lors du paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois votre commande validée, nous la traitons trÚs rapidement. Contactez-nous au plus vite si vous souhaitez la modifier: sav@mademoisellemanucure.fr

🌿 Nos Engagements QualitĂ©

Quels sont nos engagements ?

✔ Sans cruautĂ© animale 🐰 – Aucune expĂ©rimentation sur les animaux.

✔ Non toxique ✹ – Sans substances nocives pour vos ongles et votre santĂ©.

✔ Éco-friendly 🌍 – Parce que la beautĂ© doit aussi ĂȘtre responsable.

💰 Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de remboursement ?

Si votre commande ne vous convient pas, contactez-nous pour un remboursement ou un Ă©change. Les frais de livraison seront Ă  votre charge.

Que faire si mon article est endommagé ?

Si vous recevez un produit abßmé ou défectueux, contactez-nous sous
48h aprÚs réception pour une solution rapide à sav@mademoisellemanucure.fr

📞 Service Client

Comment puis-je vous contacter ?

đŸ“© Besoin d’aide ? Notre Ă©quipe est disponible Ă  contact@mademoisellemanucure.fr et vous rĂ©pond sous 24h ouvrĂ©es.

OĂč puis-je trouver des conseils supplĂ©mentaires ?

đŸ“± Suivez-nous sur Instagram, Facebook et TikTok pour dĂ©couvrir des tutoriels, astuces et inspirations manucure !

📌 Composition de nos bandes de vernis

La transparence est essentielle pour nous 💅✹ C’est pourquoi nous partageons la liste complĂšte des ingrĂ©dients de nos bandes de vernis. 👉 FormulĂ©es sans TPO et sans acrylates.

Ingrédients (INCI) :
Polyacrylic Acid, Polyurethane-11, Cellulose acetate butyrate, Adipic Acid/Neopentyl Glycol/Trimellitic Anhydride Copolymer, Triethyl Citrate, Butyl Acetate, Ethyl Acetate, Pigment.

Selon les modĂšles, elles peuvent Ă©galement contenir :
D&C Red No.6 Barium Lake, D&C Red No.7 Calcium Lake, FD&C Yellow No.5 Aluminum Lake, D&C Yellow No.10, FD&C Blue No.1, Black Iron Oxide, Titanium Dioxide, Aluminum Powder, Bismuth Oxychloride, Mica, Isobutylphenoxy Epoxy resins, Polyethylene Terephthalate, Fragrance Compound.

✅ Cette composition est disponible ici dans notre FAQ afin que vous puissiez acheter en toute confiance.